Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Suporte para pedido de amostra?

Sim, apoiamos pedidos de amostra para o cliente testar antes de fazer o pedido em grandes quantidades, com o cliente pagando o custo básico da amostra e o custo de envio.

Qual é o prazo de entrega?

Para pedido de amostra: 3-5 dias, para pedido em grandes quantidades: 3-5 semanas. O prazo de entrega específico depende dos itens e da quantidade do seu pedido.

Você tem algum limite de MOQ?

Nenhum limite de MOQ para pedido de amostra.Para pedidos em massa com atendimento customizado, haverá limite de MOQ, que podemos discutir caso a caso.

Como você envia a mercadoria e quanto tempo leva para chegar?

Para pedidos de amostra, geralmente agendamos envio por DHL, Fedex, UPS ou TNT.

Para pedidos em grandes quantidades, geralmente agendamos o envio por via aérea, marítima ou ferroviária, e o despachante indicado pelo cliente e o envio são aceitos.

Qual é a garantia dos produtos

Nossa garantia padrão é de 2 anos e concordamos em estender o período de garantia com um custo razoável.

Como é o seu serviço pós-venda?

Para serviço pós-venda, ofereceremos treinamento técnico gratuito, suporte técnico online 24 horas por dia, 7 dias por semana e devolução de produto para serviço de reparo.

Você fornece serviço OEM?

Sim, somos fabricantes profissionais de OEM/ODM e podemos atender a todos os serviços personalizados.

Quais são os seus termos de embalagem?

Geralmente, embalamos nossos produtos em caixas de cores neutras e caixas marrons.Também podemos oferecer suporte para projetar e imprimir seu logotipo em caixa e papelão.

Quais são as suas condições de pagamento?

Geralmente T/T 30% como depósito e 70% antes da entrega.Também podemos aceitar PayPal e West Union para pedidos de amostra.

Você é um fabricante?

Sim, somos 100% de fábrica.Nossa base de fabricação está localizada no distrito de Pudong, Xangai, China.

Você testa todos os seus produtos antes da entrega?

Sim, temos 100% de teste antes da entrega.